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Datos identificativos

Denominación social: Ngaro Games La Casa de los Enigmas S.L.
NIF: B-76298694
email: info@casadelosenigmas.com
C/ Farmacéutico Miguel Padilla 1, bajo
35012 Las Palmas de Gran Canaria

Inscrita en el registro mercantil de Las palmas de Gran Canaria el 10 de octubre del 2017 tomo 2176, folio 33 inscripción 1ª con hoja GC-53255

Medidas especiales de seguridad y prevención

Hemos optados por las siguientes medidas de seguridad e higiene que garantizan una seguridad mínima tanto para los participantes como para los trabajadores de nuestros centros de ocio:

  1. Limpieza y desinfección de todas las instalaciones como mínimo antes y después de cada jornada.
  2. Entradas escaladas de los participantes en los juegos, no coincidiendo dos grupos diferentes durante la recepción.
  3. Cierre de las salas durante una hora tras cada uso, para poder desinfectar correctamente el espacio.
  4. Ventilación de los habitáculos entre grupos.
  5. Gel hidroalcóholico disponible antes, durante y después de la actividad.
  6. Todos los participantes deberán llevar mascarillas desde su llegada al centro y hasta finalizar la actividad. Por la seguridad de nuestros trabajadores y el resto de usuarios, no se permitirá la realización de juego sin portar la misma.

Consulta el protocolo completo adoptado.

Condiciones Generales de Uso

Cada usuario participa en el juego bajo su propio riesgo. No pueden participar personas que padezcan problemas cardíacos, o fobias derivadas de la estancia en espacios cerrados, como la claustrofobia, o de espacios abiertos como la agorafobia. En caso de padecer alguno de los impedimentos anteriormente mencionados, les informamos de los peligros que conlleva para su salud la actividad en la que se han inscrito.

Queda terminantemente prohibido participar en el juego bajo los efectos del alcohol o de otras sustancias estupefacientes.

Se deben respetar las normas establecidas y seguir, en todo momento, las instrucciones del personal de NGaro Games, haciendo un uso correcto de las instalaciones y materiales proporcionados.

Cada juego tiene un número mínimo y máximo de participantes que se debe respetar así como una duración máxima establecida.

La edad mínima para participar es de 14 años. Los menores de edad pueden participar acompañados de un adulto responsable de los mismos.

El propietario de la marca Ngaro Games La Casa de los Enigmas S.L. y el personal a su cargo no se hacer responsable en caso de sufrir algún percance derivado del mal uso de los juegos o del incumplimiento de las normas previamente aceptadas al iniciar la actividad programada, ya sea en el local establecido o en una actividad realizada por la organización de «Ngaro Games» en el exterior.

Cancelación y reembolso de reservas

Se aceptarán cancelaciones con hasta 72hrs de antelación realizadas a través de un correo electrónico dirigido a info@ngarogames.com o al teléfono 928 50 44 33. En el caso de que no se respete este plazo o no se presente en el día y hora de la reserva, no se le devolverá el pago o el depósito realizado cuando se formalizó la reserva

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En Ngaro Games La Casa de los Enigmas S.L. tratamos la información que nos facilitan nuestros usuarios para realizar el servicio contratado, atender sus consultas y comentarios, así como en su caso mantener el contacto para informarle sobre nuestros productos/servicios.

No se comunicarán sus datos a terceros. No se prevén Transferencias a terceros países.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ngaro Games La Casa de los Enigmas S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en www.casadelosenigmas.com.

Seguridad y Protección a compradores

Los pagos de las compras en ngarogames.com se hacen a través de Redsys con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

Propiedad Intelectual

Los juegos, sus contenidos, reglas y dinámicas asociadas, sus representaciones gráficas y textos así como las marcas y nombres comerciales utilizados son propiedad intelectual de Ngaro Games La Casa de los Enigmas S.L. Su uso queda restringido a las condiciones establecidas en este documento y a aquellas definidas por el propietario de la marca.